Técnico(a) Comercial

O/A Técnico(a) Comercial é o(a) profissional que vende produtos e/ou serviços em estabelecimentos comerciais, tendo em vista a satisfação dos clientes.

Módulo: Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - Conceitos Básicos

 Módulo: Técnicas de Venda

 Módulo: Técnicas de Merchandising

 Módulo: Software Aplicado à Atividade Comercial

 Módulo: Reclamações - Tratamento e Encaminhamento

 Módulo: Publicidade e Promoção

 Módulo: Politica de Gestão de Stocks

 Módulo: Plano de Marketing

 Módulo: Organização e Manutenção do Arquivo

 Módulo: Marketing Comercial - Conceitos e Fundamentos

 Módulo: Língua Inglesa - Atendimento

 Módulo: Língua Inglesa - Vendas

 Módulo: Língua Inglesa - Atendimento no Serviço Pós-Venda

 Módulo: Língua Inglesa - Gestão de Stocks

 Módulo: Garantias, Apoios e Serviços Pós-Venda

 Módulo: Fidelização de Clientes

 Módulo: Equipamentos e Sistemas Aplicados à Atividade

 Módulo: Empresa Comercial - Funcionamento e Organização do Trabalho

 Módulo: Documentação Comercial e Circuitos de Correspondência

 Módulo: Controlo e Armazenagem de Mercadorias

 Módulo: Comunicação Interpessoal - Comunicação Assertiva

 Módulo: Comércio - Evolução e Modelos Organizacionais

 Módulo: Atendimento

 Módulo: Atendimento Telefónico